具体的な業務内容
イタリアに本社を持つ当社にて、顧客データ管理・分析及びそれらに基づいた各店舗のイベント企画など、CRM業務をお任せします。また、マネージャーまたはスペシャリストとして各指標管理もご担当いただきます。
【期待する役割】週次でイタリア本国と英語でミーティングを行いながらデータベースの管理やメンテナンスを行っていただきます。またデータから顧客とそのニーズを理解し、顧客獲得やリテンションをサポート。顧客満足度を高め、長期的に良好な関係を構築していけるようなイベント企画等もお任せします。イタリア本国という上流と国内各店舗という下流をつなぐ当社にとって重要な役割となります。