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ストーンアイランドジャパン(株)
イタリアに本社を持つ当社にて、顧客データ管理・分析及びそれらに基づいた各店舗のイベント企画など、CRM業務をお任せします。また、マネージャーまたはスペシャリストとして各指標管理もご担当いただきます。 【具体的には】■顧客データベースの管理：メンテナンスやトラブルシューティングを含むイタリア本国との連携を行い、店舗スタッフのマーケティング活動をサポートする。 ■顧客データ分析：顧客データの分析を行い、顧客とそのニーズを理解し、顧客獲得やリテンションをサポートする。顧客の満足度を高め、長期的に良好な関係を構築していく。
正社員
東京23区、その他東京都
年収650～ 1000万円
【必須】■CRM業務経験3年以上またはストアでのVIP対応経験3年以上■ビジネスレベルの英語力■PCスキル（VLOOKUP、ピボットテーブル、COUNTIFなどのExcelおよびPowerPoint）■ラグジュアリーブランドでのご経験
【働き方の魅力/採用背景】 モンクレールグループの1つである当社は、スタッフが働きやすいように教育体制やオムニチャネルエクセレンスの導入・整備を積極的に行っています。今後、ブランドとして成長しながら、日本のマーケットでのプレゼンスを高めていきたいと考えており、さらに多くの方々へブランドの魅力をお伝えするため、新たな仲間を募集しております。
