• (株)ＪＭＣ

    第二新卒歓迎【カスタマーサポート】学校ICTシステム/顧客は官公庁や教育機関

    第二新卒歓迎【カスタマーサポート】学校ICTシステム/顧客は官公庁や教育機関

    正社員
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
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    • 情報更新日：2024/07/01
    情報提供元：

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ■学校へのICTシステムの設計構築/導入プロジェクトリーダーとして、顧客対応およびチームマネジメント、外注等の窓口業務をお任せします。
    社内ヘルプデスク部隊やパートナー企業など多くの関係者と関わります。
    ≪具体的な業務≫
    ■ヘルプデスク部隊からエスカレーションを受けた障害対応　■顧客先(教育現場)におけるシステムトラブルの対応　■チームマネジメント、パートナー企業やベンバーへの作業指示
    ※案件によっては、設計構築・導入をパートナー企業へ依頼
    ≪環境≫■教育関係者と関わる機会が多い ■IT商材に関する知見醸成が可能 ■政府主導の「学校教育のIT化推進事業」に伴い、業績好調/全国へ事業拡大中

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    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法

    • 募集要項

      雇用形態

      正社員
      勤務地

      横浜市、川崎市、その他神奈川県

      東京都港区浜松町１－３０－５浜松町スクエア２階
      給与

      年収400～ 500万円

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    • 求人情報

      応募条件

      【必須】■顧客サポートの経験(目安:3年以上)
      ■PC,サーバー機器,ソフトウェア等のシステムトラブルへの障害対応が出来る方　★経験年数が満たない方も、まずはご応募ください★
      その他特記事項

      ★平日の固定された時間で働きたい方、WLBを安定させたい方、IT業界/商材の知見を醸成したい方におすすめです★ 　
      ≪働き方≫年間休日126日・平均残業15H・スーパーフレックス導入・在宅可・志向性に合わせてSE,CE(カスタマーサポート)間の異動も可能
      担当エリア：横浜市、川崎市、神奈川県西エリア、その他県内自治体
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    • 企業情報

      会社情報
      (株)ＪＭＣ
      事業内容
      【学校現場で活用しやすく、便利なICT環境を整えています。】
      ■各教育機関に対するICT化推進事業　■教育専用クラウド「and.T」の開発/販売
      ■教育用情報セキュリティ支援ツール「Hardlockey」の開発、販売等
      従業員数 149人
      本社所在地 東京都港区浜松町１－３０－５浜松町スクエア２階
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    • 応募方法

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