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(株)ＪＭＣ
■官公庁や学校向けICTシステムの設計構築/導入プロジェクトのリーダーとして、顧客対応、チームマネジメント、外注等の窓口業務をお任せします。社内ヘルプデスクやパートナー企業など多くの関係者と関わります。 ≪具体的な業務≫ ■システム導入における要件定義・ヒアリング〜キッティング〜運用保守 ■ヘルプデスク部隊からエスカレーションを受けた障害対応 ■顧客先(教育現場)におけるシステムトラブルの対応 ■チームマネジメント など ※設計構築・導入を外注する場合も有り ≪環境≫■政府主導の「学校教育のIT化推進事業」に伴い、業績好調/全国へ事業拡大中 ■教育関係者と関わる機会が豊富
正社員
横浜市、川崎市、その他神奈川県
年収400～ 500万円
【必須】■ICT機器・システムに関する顧客サポート経験(目安:3年以上) ■PC,サーバー機器,ソフトウェア等のシステムトラブルを自走して対応できる方 ★経験年数よりも、理解力や自走力を重視します★
【歓迎】平日の固定された時間で働きたい方、ワークライフバランスを安定させたい方、IT×教育のフィールドで働きたい方におすすめです 【働き方】年間休日126日・平均残業15H・スーパーフレックス導入・在宅可 【担当エリア】横浜市、川崎市、神奈川県西エリア、その他県内自治体 ★将来の教育現場の環境改善に貢献できるお仕事です★
