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(株)ＩＤＣフロンティア
当社が提供するサービス及びお客様のシステムの運用保守業務全般を担い、SLA/SLO及びKPIの達成に貢献する役割をお任せいたします。 【具体的な業務内容】インシデント/アラート/問い合わせ時の調査・復旧対応 ■運用業務上での改善対応■アラート検知時の復旧に向けた対応（切分/復旧措置、顧客対応、ベンダー対応）■顧客問い合わせ時の解決に向けた対応（切分/解決措置、顧客対応、ベンダー対応）■システムの保守対応（設定変更作業、機器リプレイス、バージョンアップ作業）■新サービスリリースやシステム増設前での運用業務の受入■主体的な運用改善業務（不要アラート削減や業務自動化に向けた取り組みや開発要望起案
正社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 700万円
【必須】以下のいずれか１つ以上 ■サーバ又はストレージに関する設定または運用経験（LinuCレベル1程度のLinux知識） ■ネットワークの運用／保守経験（CCNA程度のネットワーク知識）
【入社後の成長環境】入社後、弊社で用意しているクラウド/ネットワークの教育カリキュラムを実施しただき、幅広い知識を身に着けていただきます。スキルや業務習熟にともない、先輩社員のフォローのもとで新サービス・新システムの導入業務を行っていただきます。 将来的にはデータセンター・クラウドインフラを支える、全国規模のバックボーンネットワークの設計、構築、運用業務への異動も可能です。
