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(株)オデッセイコミュニケーションズ
全国1500の認定試験会場とのコミュニケーションを通じ、円滑な試験実施にむけて信頼関係を築いていく仕事です。MOSをはじめ当社運営資格試験の実施を委託している試験会場のサポート管理業務を担当します。 【業務詳細】■全国の試験会場からの電話やメールによる技術問い合せ対応 ■試験システムの使用方法や試験時のPCマシントラブル対応 ■試験申込・実施に係る運営事務、会場契約前の技術対応 ■データ集計や既存マニュアル、イントラ、KBの変更・更新業務 ■全国の試験会場への情報発信やリクエスト対応 【採用背景】需要・売上拡大に伴う増員による募集です。
正社員
東京23区、その他東京都
年収360～ 500万円
【必須】■コールセンター業務もしくはヘルプデスク業務経験をお持ちの方 ■Excelのスキル(※Excel機能全般を活用できるレベル)【尚可】■電話やメールによる顧客対応経験 ■IT系技術サポート経験
【働く魅力】■ITスキルが必要とされる昨今、日本のITスキル底上げに貢献する事が可能。コロナ禍になり紙からデジタルに試験移行した事で受験者数・売上拡大中 ■研修はOJTにて丁寧に指導 ■企画の立案から実行振返りまで一連の流れ・マーケテイング活動全般に携わる事が可能【働く環境】■中途入社者がほとんど、馴染みやすい環境■年間休日120日以上/残業月20H程度/福利厚生も整っており平均勤続年数も長く、働きやすい環境
