• (株)HRBrain

    【カスタマーサクセス】HR系SaaS企業/創業5期目でシリーズC/フレックス

    【カスタマーサクセス】HR系SaaS企業/創業5期目でシリーズC/フレックス

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/09/19
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    HRBrainを導入頂いているお客様に対して、オンボーディングやアップセル・クロスセルを行っていただきます。チームがより良くなるようにチームインプルーブメントもお任せします。
    ■対顧客業務
    オンボーディング(サービス活用開始までのサポート)
    顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 など
    ■対社内業務
    業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成
    サービス運営に関わる業務改善、企画 など

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都品川区上大崎二丁目25番2号新目黒東急ビル5階
      給与

      年収400~ 700万円

    • 求人情報

      応募条件

      【必須】
      ■法人顧客折衝経験2年以上
      ■カスタマーサクセス業務または類似した既存顧客対応経験

      その他特記事項

      【成長性】
      直近5年で178%の急成長中の国内SaaS市場ですが、人事領域でのクラウド浸透率は10%と浸透が浅く今後が成長フェーズです!
      【競合優位性】
      累計導入3,000社、ITreviewカテゴリーレポートによる顧客満足度No.1!使いやすさを重視することにより、顧客満足度が高いです!

    • 企業情報

      会社情報
      (株)HRBrain
      事業内容
      HRBrain タレントマネジメント/HRBrain 組織診断サーベイ/HRBrain 人事評価/HRBrain 労務管理/HRBrain AIチャットボット/HRBrain 360度評価/HRBrain パルスサーベイ/HRBrain ストレスチェック 取引先:TOPPAN、Yahoo!、すかいらーくグループ、ASKUL 等
      従業員数 200人
      本社所在地 東京都品川区上大崎二丁目25番2号新目黒東急ビル5階
    • 応募方法