具体的な業務内容
■不動産仲介業者向け業務効率化SaaS『速いもんシリーズ』を開発・提供する当社で,カスタマーサクセスとして活躍いただく方を募集します!
■契約締結サポート/プロダクト導入(オンボーディング)等,顧客に寄り
添い,長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただき,解約防止や売上増加に貢献をいただくポジションです。
【業務詳細】○ご利用中のクライアントのフォロー/利用状況の可視化 ○継続利用率の向上/顧客満足度の最大化 ○機能を活用してもらうための施策検討・実行
※最初はできるところから担当いただき,習熟度に応じて,業務の幅を広げていきます。