• 東京海上アシスタンス(株)

    【2/3入社】オペレーター(入院アシスタンス)/第二新卒・未経験歓迎!

    【2/3入社】オペレーター(入院アシスタンス)/第二新卒・未経験歓迎!

    正社員
    転勤なし
    従業員1,000名以上
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2024/11/11
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    入院時選べるアシスト等サポートデスクの運営(入院および火災特約加入者への受発信業務)自動車事故により入院されたお客様(自動車保険)および火災事故に遭われたお客様(火災保険)へ各種サービスをご案内する業務。
    【発信業務】 15〜20件/日程度
    ■自動車・火災事故に遭われたお客様に対して、各種提供サービスの概要説明 ■サービス利用の定期的なご案内 ■提携会社へ各種提供サービスの手配連絡 等
    【受信業務】 10〜15件/日程度 ■お客様からの各種サービス内容の問い合わせ、お申込みの受付 ■サービス利用可能額のお問い合わせ 等

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都品川区東品川4-12-1品川シーサイドサウスタワー3F
      給与

      年収322~ 322万円

    • 求人情報

      応募条件

      ■PC基本操作(タイピング等)ができる方
      ※職種・業種未経験者、第二新卒者歓迎です!

      その他特記事項

      お客様に寄り添った丁寧な顧客対応が求められます 。入院時にはお花やホームヘルパーなどの手配、火災時はIHクッキングヒーターや消火器などの手配に加え、お客様からのサービス内容やお申し込みなどのお問い合わせに対応します。

    • 企業情報

      会社情報
      東京海上アシスタンス(株)
      事業内容
      ■自動車保険に付帯するロード・アシスタンス及び自動車メーカーのロード・アシスタンス■各種カスタマーサービス■入院アシスタンス■ホームアシスタンス 等
      従業員数 1206人
      本社所在地 東京都品川区東品川4-12-1品川シーサイドサウスタワー3F
    • 応募方法