具体的な業務内容
手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後のサポート業務をお任せします。顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して電話やメールで対応したり、現地訪問する場合もございます。
【働き方の詳細】1週間のうち、7割は自社オフィス内勤・3割が外勤(現地調査・対応)です。場合によっては、大阪・遠方だと岡山くらいまでの出張対応が発生します。技術知識・開発経験よりも、顧客ニーズをきちんと把握して対応する力、社内に持ち帰るものは適切に報告・相談できることが重要です。未経験からでも早い方だと1カ月程度で、現場に一人で出向いて対応ができるようになります。(平均3カ月程度)