具体的な業務内容
当社が提供するサービスやシステムの運用・改善をサポートしていただくITサービスマネジメント業務に携わっていただきます。お客様のモダンな技術環境への移行や改善提案を行い、サービス品質向上を目指します。
■ITサービスマネジメント業務(サービス監視、キャパシティ管理、インシデント管理、サービスカタログ管理、サービス可用性管理、分析/レポート作成)
■社内システム運用・保守(Microsoft 365、ADやファイルサーバ、Linux/Windowsサーバ)
幅広い経験を積むことができるポジションですが、初めは基礎業務からスタートし、得意分野に応じて段階的にステップアップできます。未経験分野についてもメンターがサポートします