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(株)アイアクト
自社開発AI Webシステム（検索サービス及びチャットボット）の導入〜運用支援業務をお任せします。弊社が取り扱う「Cogmo」シリーズは多くの大手企業や地方自治体から発注いただいているサービスになります。 【仕事内容】 1、導入・運用業務：初期構築作業や運用のレクチャーを開催 2、カスタマーサポート：問い合わせ対応やリリースの案内等 3、カスタマーサクセス：定期的に状況を伺い、運用方法や改善施策提案 4、サービスの改善作業：エンジニアチームへのサービス改善の要望等 5、顧客の社内業務改善：効率化のためのツール作成や勉強会開催
正社員
東京23区、その他東京都
年収425～ 714万円
【必須】■PCの基本的な操作スキル（Excel、PowerPointでの資料作成） ■顧客折衝の経験が3年以上ある方 【歓迎】■サービスの運用業務経験者■簡単なプログラミング経験者
【魅力】■影響力のある大手企業や行政のDX支援に直接関われる■意欲ファーストの評価体制。飛び級あり。■WEB業界で32年目、直近5年間黒字経営で安定/上場企業グループ■自社開発システム保有■IBM Watson 【仕事の魅力】自社開発システムの運用に携わるため、中長期で顧客との関係を構築できます。また、日本を代表するような大手企業等が顧客のため、影響力の範囲が大きい仕事ができることも魅力です。
