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グローバルデザイン(株)
■自社製品である自治体向けのCMSシステムに関する顧客からの電話やメール等による問い合わせ対応、及び導入支援(研修等)をご担当頂きます。関連する研修資料やマニュアル作成も行って頂きます。 ＜顧客＞中央官公庁、地方自治体（静岡県、山梨県、東京都） ＜製品・サービス＞ 自社開発CMSパッケージの導入・運用支援 バージョンアップしながら10年以上の導入実績があります。 ※入社後研修がある為、安心して業務に取り組むことができます。 ※適性により、顧客(自治体)先で研修講師を行う場合もあります。
正社員
静岡県
09:00～ 18:00
年収300～ 450万円
【必須】電話対応経験、Office文書作成スキル 【歓迎】ホームページ作成経験、コールセンター、ヘルプデスク経験
■募集背景：自治体・官公庁における、Webサイトに対する需要の拡大に伴い、新メンバーを募集します！ ■こんなことに取り組んでいます：【1】インバウンド需要への対応、外国人移住者への対応（SNS活用、翻訳、SEO対策、デジタルサイネージ活用）【2】AI活用への対応（AIを活用した行政向け自動翻訳サービスの実証実験/グローバルデザイン、港区、日本マイクロソフト、豊橋技術科学大学での実証実験に関する協定締結）
