具体的な業務内容
既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。AWSの弊社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。
■お客様のワークロードを最適化できるよう、AWS/サードパーティのネイティブツールチェーン/自動化指向のアジャイル原則を使用し、構築/デプロイ/統合/拡張/ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行う
■実務/コンサルティングの両面より、クラウド環境のプロビジョニングと変更/アップグレード実行/お客様の問い合わせへの対応などのタスクにおいて、AWSのプロビジョニングサービスとOSを横断した顧客サポートを担う