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ＸＳカスタマーサービス(株)
業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う当社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。当社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体 験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 ＜業務例＞◇対応品質向上に向けた取り組み ◇業務改善や生産性向上に向けた取り組み ◇組織体制の強化（取り組みや成果、効果の見える化など） ◇事業部の数値報告、分析 など
正社員
大阪市、その他大阪府
年収500～ 万円
【社会人経験3年以上および下記いずれか必須】 ・エンジニアと共同でサービスの設計、開発をしたご経験 ・事業開発、経営企画、事業企画などの実務経験
・コンサルティングファームでの業務経験 【歓迎】 ・組織の体制強化や改善に取り組んだご経験がある方 ・レンタルサーバーやホスティングサービスの知見をお持ちの方
