具体的な業務内容
全国の教育現場に業務の効率化を実現する校務支援システム等、学校を支援するシステムを提供する当社。本職種では導入された学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサポートをご担当いただきます。
・ヘルプデスク対応(学校の先生方からのお問い合わせに電話で対応)
・導入いただいた学校への訪問等による操作研修会・サポート
・ご担当者様や先生方に課題のヒアリング・システムの活用提案
・システムアップデート等サーバ作業
・資料作成(操作マニュアル・報告書等)
【担当地域】愛知県中心(北陸・三重方面へスポットで行く場合も有)