具体的な業務内容
学校現場の課題ヒアリングから導入プランの提案など、学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサクセス、コンサルタント業務をお任せします。【担当地域:北海道から静岡県までの東日本エリア】
<第一ステップ>・ヘルプデスク対応、研修会・訪問サポート対応、操作マニュアル・打合せ等の資料作成
<第二ステップ>・システムアップデート対応、システム利用開始までの構築・導入サポート対応
<第三ステップ>・システム構築・導入までのプロジェクト管理、社内新規プロジェクトへの参画、新機能や新システムの導入提案、メンバー育成等マネジメント業務