具体的な業務内容
TVやインターネットが使えるようにするケーブルや機器を販売するECサイトへの問い合わせ対応をお願いいたします。未経験の方でも安心してご就業いただけるようにしっかりとフォローいたします。
【業務詳細】・顧客からの問い合わせ対応(電話/メール等 1日10-15件)
・納期や商品に関するお客様の相談への対応、他部署へのエスカレ等々
【お問い合わせ顧客】お客様は、長くお付き合いしている企業/個人事業主の方が多く、信頼関係を築くことを大切にしています
【入社後】技術的な知識や商品自体の使い方を現物を交えてOJTでレクチャーいたします