具体的な業務内容
「HELLO CYCLING」などのサービスを展開する当社で、主に社内からのサービス問い合わせ対応業務をご担当いただきます。その後OJT研修を行いサービスインフラの障害対応等の保守運用業務をご担当いただきます。
■社内の問い合わせ一次対応:障害/エラーに関する問い合わせの対応や
営業からのサービスに関する問い合わせに対して対応する業務を担当いただきます。※現在、作成中の問い合わせページ完成後は、問い合わせ数は減少する見込みのため、完成後は下記の業務を主に担当いただきます。
■サービスインフラの障害対応:社内にて、OJT方式で研修を行い当社サービスのインフラ障害対応業務を行っていただきます。