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(株)アルファネット
カスタマーサポート部門にて、保守契約ユーザ様向けのNWアプライアンス製品テクニカルサポート業務をお任せ致します。様々なアプライアンス製品を取り扱っており検証機も潤沢にあります。 障害再現テストや環境構築など色々試していただける環境です。 ■ネットワーク製品のキッティング対応■ルータ、Firewallなどの機器正常性確認/障害対応/設定変更■お客様の社内担当者やSEからの問い合わせ対応(設定変更相談など)■代替機材の設定/送付対応など■作業件数:3〜6件/日■問い合わせ件数:5〜10件/日(1件あたりの対応時間30分前後) 【仕事内容の変更の範囲】会社の定める範囲
正社員
東京23区、その他東京都
08:45～ 17:15
年収450～ 600万円
【必須】 ■ネットワーク機器のキッティング経験、またはテクニカルサポート経験（目安3年以上）
【歓迎】 ■CCNA、CCNP取得者 【取扱い機種】 ■FortiGate、PaloAlto、YAMAHA、NEC（ルータ、WiFi）、CiscoMeraki（FW、SW、WiFi）
