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(株)シー・キューブド・アイ・システムズ
NECグループのIT企業として,官公庁である防衛省関連の大規模な最先端情報処理システムの開発/維持/運用支援業務を行っている当社で,顧客の窓口担当として活躍いただく方を募集します！ 【対顧客】■顧客からの問い合わせ対応(障害等) ■問い合わせ内容を取り纏め,内容に応じた担当ITベンダーへ接続 ■執務エリアに入室する人物の管理 ■顧客とのMTGにおける各業務の進捗状況や当日の業務内容等の報告 ※各業務の進捗状況等について一元管理することできるシステムを導入しているため,効率良く業務を管理できます。 【対社内】■一緒に勤務する社員(電話オペレーター)のシフト・勤怠管理 ■各業務の情報連携
正社員
東京23区、その他東京都
08:30～ 17:15
年収400～ 500万円
【必須】■MSソフトの基本スキル ■コミュニケーション能力 【求める人物像】◆顧客の要件を正しく捉え,適切な対応ができる方 ◆周囲の人々とコミュニケーションを取り,協働できる方 ◆日々の業務を管理できる方
【当社紹介】■日本電気をはじめ,富士通/東芝インフラシステムズ/日立製作所/三菱電機等の大手通信・電子メーカー6社から出資を受けて設立。■出資元各社と密接に業務連携を行いながら,防衛省の大規模な最先端情報処理システムの維持・改善を行っています。■24時間365日,1秒たりとも停止することが許されない大規模システム等,国防を担うお客様のパートナーとして,安心・安全な社会の実現に貢献しています。
