具体的な業務内容
一般企業様からインターネット事業者様まで、高い安全性で好評価をいただき、広くご使用いただいているメールサービスの構築・開発・運用を担当頂きます。
【具体的には】
■メールシステムの構築/開発/運用:当社が提供するセキュアメールサービスのインフラ構築や運用業務
■顧客サポートの二次エスカレーション対応:1次対応チームからエスカレーションされた技術的な問い合わせや問題に対する解決
■顧客向け月次レポートの作成、報告会の実施:サービス利用状況や運用実績を分かりやすくまとめた月次レポートを作成、報告