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(株)Ｌｅａｎ ｏｎ Ｍｅ
当社の主力サービスである、障がい者支援者向けe-learningサービスのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 (仕事内容変更範囲)会社が定める業務 【業務詳細】■福祉特化型e-learningサービスの導入に際するオンボーディング ■事業所ごとに異なる個別課題ヒアリングと改善提案サポート ■勉強会や交流会などのイベントの企画・運営や好事例の共有により利用率･活用率の向上 ■リニューアルマネジメントにて解約率の低下 ■アカウント数増加によるアップセルや、クロスセルの受注 ■その他、CRM・Bi活用、ヘルススコア構築、CSマーケティング等
正社員
大阪市、その他大阪府
年収500～ 800万円
【必須】■法人営業経験3年以上 ■深耕営業のご経験
【歓迎】■カスタマーサクセス職やそれに準ずる職種に置いて、アップセルのご経験･実績をお持ちの方 ■データから顧客の課題を仮説立てし解決に結びつけた経験 ■ヒアリングにて顧客課題を整理し、企画提案・実行した経験 ■IT・SaaS業界での勤務経験
