具体的な業務内容
■受注入力/PC作業(お客様からの注文内容をシステムへ入力※FAXやメール、営業からの直接依頼等様々) ■倉庫会社への手配や出荷指示 ■電話での各種問い合わせ対応(注文対応、在庫確認、納期確認等々)
■営業のサポート業務、その他東京本部全体の庶務業務など
営業や他部署、倉庫・運送会社等様々な方と常に連携を取る必要があり臨機応変な対応が必要となります。また、お客様の問い合わせ窓口となるのもこちらのポジションのため、そこで得られた情報や要望を社内で展開したり、仕組みづくりの改善にも繋がる為、お客様満足を支える軸となるやりがいもあります。(変更範囲:当社業務全般)