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(株)アビリブ
自社プロダクト組織のマネジメント戦略推進をお任せするポジションです。マネジメント人数は、10名程度を想定しております。※まずはメンバーからジョインいただき成果に応じてマネジメントを担っていただきます 【業務内容】■カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計■各サービスの目標設計と運用、日々のモニタリング■NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行 Webサイト制作実績累計6000件以上、創業20年以上の信頼と実績のIT企業。20年以上蓄積したノウハウを基にしたWEBマーケティングを全方位に展開・サービス化を行い、「宿泊観光業NO.1のWEBマーケティング会社」を目指しています。
正社員
長野県
09:00～ 18:00
年収455～ 650万円
【必須】■3年以上のマネジメント経験■課題を抽出し、自ら提案・解決した経験■PCスキルをお持ちの方(Word/Excel/PowerPointでの資料作成経験)■Excelの基本スキルをお持ちの方(SUM/AVERAGE/VLOOKUPなどの関数や
ピボットテーブルの利用) 【歓迎】■BtoBのカスタマーサクセス部門での経験■リーダー/マネジメント経験■宿泊業界や旅行会社での勤務経験 【求める人物像】 ■円滑なコミュニケーション能力を発揮し、目標の達成にこだわれる方 ■柔軟性が高く、状況に応じて臨機応変に対応できる方
