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(株)アビリブ
組織もプロダクトも多様化する中で、常に安定したサポートをお客さまに提供することできるカスタマーサポート職を募集します。ユーザーに対する「導入支援」 と 「継続支援」・「活用提案」がメインミッションです ■サービス導入後のサポート └ご導入いただいた顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート ■サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ■ヘルプページの作成・更新 ■顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング、改善提案 【取り扱いサービス】https://abi-chat.net/
正社員
沖縄県
09:00～ 18:00
年収325～ 520万円
【必須】 ■カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートのご経験 ■Excel、Word、PowerPointの基本的なOAスキル
【歓迎】 ■チームマネジメントの経験 ■GAIQ資格保有 ■カスタマーサポート／カスタマーサクセス部署での勤務経験 ■接客業やコールセンターでの勤務経験 ■ITスキルを身につけたい方・ITスキルを身につけたい方
