具体的な業務内容
当社システム"リクオプ"を導入した法人顧客が人材採用目標を達成し続けるための支援を行います。システムの使い心地をヒアリングし、それを元に採用課題明確化/解決策提案をします。顧客は日本を代表する大手企業
ばかりで、商談相手は経営者/事業責任者/人事責任者が中心のため、やりがいや成長実感を得られます。商談はWEB7割/対面3割です。
(1)現状把握〜課題設定〜提案:顧客の応募統計やアクセスデータ分析/顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案/顧客の人材採用目標と課題の再設定/新たな課題に対する次回提案方針の合意/生産性向上に関する提案
(2)顧客サポート:当社商品の活用や効果を出すための継続的フォロー/問合せ対応