| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)スペースマーケット
「スペースシェア」という急成長を続ける新しい事業領域で、「マーケットの成長」と「自身の成長」を感じながら、スペースシェアのルールや文化を一緒に創るカスタマーサポートグループのリーダー/マネージャー候 補を募集します。 ■カスタマーサポート戦略の立案・実行 ■チームマネジメント ■リスクマネジメント ■プロダクト改善
正社員
東京23区、その他東京都
年収550～ 800万円
【必須】■カスタマーサポート/サクセスでのリードorマネジメント経験 ■顧客体験改善/業務改善に向けた施策立案・実行経験 ■リスク管理対応の実務経験
【歓迎】■オペレーションフローの構築やサポート体制の継続的な改善経験 ■CS領域におけるマニュアルやFAQ作成・更新の経験 ■メンバーのマネジメント・育成経験 ■VOC分析からの業務改善経験 ■BIツールを使用したデータ分析経験 ■リスクマネジメント関連の業務経験
