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(株)ヤマノホールディングス
和装宝飾事業を中核に美容室等の事業など含め全国250以上の店舗を展開する上場企業の弊社にて、お客様からのサービスに関する問い合わせや社員からの不正/ハラスメント等の内部通報(コンプライアンス)対応をご担当 【お客様相談窓口】■お客様からの電話対応■相談内容調査【社員相談窓口】■社員からの電話相談対応■相談内容調査【その他】■現場での調査業務※■報告書作成■書類整理/管理【1日の流れ例】8時:出勤/メールチェック→9時:自主規制に関する審査業務→11時:お客様からの問い合わせ対応→11時半:対応記録作成→12時:お昼→13時:従業員からの相談対応→16時:相談内容のチーム内共有/報告書作成/対応方針検討→17時半:退社
正社員
東京23区、その他東京都
08:30～ 17:30
年収350～ 450万円
☆第二新卒歓迎♪コンプライアンス/法務/法律に関する知識がない方でも入社後の勉強で可な為歓迎！【必須】■スキルUPの為の勉強が苦でない方【いずれか必須】■受電業務のご経験■顧客対応/対人折衝業務のご経験
【魅力】■業務は基本時間内に完了する為残業はほぼ無く、年休123日ですのでワークライフバランスを保ちつつスキルアップが可能■産休/育休取得実績有■仕事内容はそれぞれの担当がしっかりと教えていくので未経験でも大歓迎■お客様や社員からの相談に乗って課題解決していく為、人の役に立ちながらコンプライアンスや法律に詳しくなれるやりがいのあるお仕事です■ゆくゆくは社内ルールの策定/浸透にまで携われます
