具体的な業務内容
■住宅設備機器の保証サービスを構築し、取引先へ提案・提供しています。メーカー保証が終了した後の保証を提供し、コンタクトセンターを自社運用することで、製品の故障時に修理受付〜修理手配まで一貫した
サービスの提供を行い、取引企業および生活者の皆さまの煩雑な対応負担を軽減するお手伝いをしています。
それぞれの企業様の課題をヒアリングし、適したサービスの提案を行います。
【具体的には】・既存顧客のフォロー、販売促進 ・担当部門の営業目標管理、営業メンバーの教育・育成
【取引先】・リフォーム会社、住宅メーカー、住宅設備機器販売会社、賃貸管理会社等