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ＬＥ．Ｏ．ＶＥ(株)
■在宅・施設 訪問看護を行っている当社にて、社外からの問い合わせを社内へ連携するカスタマーサポート業務をお任せします。 ■電話対応業務/ケアマネージャーや病院の方、利用者様などから電話を受け、社内の担当者への連携 ※電話での解決行為や、日程調整などは行ないません。（マニュアル・運用フロー作成/ルールはマネージャーが作成）■新規で依頼を受けた際のトスアップ■契約書の作成や、請求書・領収書の発行、利用者様向けの請求データの作成■運用方針が固まったら、他店舗への展開 をお任せいたします。
契約・嘱託社員
東京23区、その他東京都
08:30～ 17:30
年収315～ 406万円
【必須】■法人のお客様に対応した経験がある方（カスタマーサクセス／コールセンター／営業事務／法人営業経験など） ■WordやExcelを使用できる程度のPCスキルをお持ちの方
【募集背景】事業拡大に伴い、部署を新設します。LE.O.VE（リオーブ）は、近年ニーズが高まる訪問看護サービスを展開。「親を呼びたいまちづくり」を合言葉に、無借金経営で事を業運営しています。近年、在宅医療の希望者が増えていることから、当社サービスの利用者様も増加しています。より多くの利用者様に対応できるよう、各ステーションの電話業務を一括で担う「コールセンター部門」を新設する運びとなりました。
