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ナイル(株)
ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのカスタマーサポート部門で、電話・メールでの顧客対応をお任せします。 将来的にはCS業務を推進していただくことを期待しています。 【業務詳細】 約10名のメンバーと一緒にお客様のお問い合わせに対応いただきます。 お客様から直接要望をお聞きすることができるポジションのため、あなたのヒアリング情報を基に事業やサービスの改善につなげることが可能です。 在籍SVは効率的ながらお客様に寄り添ったCS対応のためchatGPT等の新しい技術を活用しており、オペレーター業務以外にもご本人の希望に応じて、スキルアップが叶えられる環境です。
契約・嘱託社員
東京23区、その他東京都
年収400～ 450万円
★未経験歓迎★ 【必須】■電話、メールでの顧客対応の経験 ※経験職種は問いません！
【働き方】土日祝休み・残業20時間程度 ※研修期間（1〜2ヶ月）あり【事業について】 車のサブスクサービス「おトクにマイカー 定額カルモくん」 すべての方に移動の自由を、というミッションのもと今まで車がほしいけどコストが理由で買えなかったという方に対して、1〜2万円台での安価な金額を固定で支払い続けることで、車検や多額のメンテナンス代金もコミコミで購入可能なサービスを展開中。
