具体的な業務内容
顧客フォロー業務をお任せいたします。入社後はOJTを中心に先輩社員のフォローを受けながら知識を習得し、経験を積み、長期的に当社の中核人材として活躍していただくことを期待します。
【具体的には】■入居者対応:入居者様からのお電話での問い合わせに対し、お困りごとをヒアリング、一次対応を実施。必要に応じて担当部署への引継ぎや、修理が必要な場合には修理会社の手配や調整を行っていただきます。■提案業務:入居者の方の声を踏まえ、オーナー様へ修理やリフォームの提案していただきます。より良い物件にするための提案を行い、競争力アップをオーナー様と実現していきます。