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(株)オールアバウトライフマーケティング
お問い合わせやトラブル等の対応をしながら、QAの整備や改善等のPDCAを回し、効率化・トラブル減少・会員満足度アップを目指していただきます。 ※マネージャー候補としての募集となります。 ・エスカレーション対応（クライアント／カスタマー） 一次対応はオペレーター（派遣社員）が担当いたします。 ・業務効率化およびサービス レベル向上のための改善業務 ・顧客対応に関する計数管理・グループ内全体のマネジメント ・オペレーターの管理（業務指示、教育など）
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収450～ 550万円
【必須】 ・toCサービスのカスタマーサポート経験（業界不問／2年以上） ・基本的なPC操作スキル（メール、Excel、Word、PowerPoint）をお持
ちの方 ・マネジメント経験 ＜上記に加え、下記いずれか必須＞ ・業務改善の経験 ・フローの整備、構築経験 ・マニュアル作成の経験
