具体的な業務内容
社内情報システム(サービスデスク)業務をお任せします。既存のツールの見直しやフロー改善を中心に、社内の他部門と関わりながら、直接的にユーザーのニーズや課題をITで解決することに携われます。
【業務詳細】■入退社/異動/組織変更に伴うアカウント管理
■入退社者の機器(PC、スマホ)のキッティングや初期化作業
■不具合PCの修理依頼やオンサイト対応
■IT機器(PC、スマホ、備品)の在庫管理や発注業務
■SaaS/ツールのライセンス更新 ■IT資産やアカウントの棚卸し
■入社者向け研修運営(システム説明)