• Wovn Technologies(株)

    【カスタマーサクセス】多言語化を支援するB2B SaaS

    【カスタマーサクセス】多言語化を支援するB2B SaaS

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    • 情報更新日:2024/09/26
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    Web サイト・モバイルアプリ多言語化 SaaS「WOVN」をご契約いただいたお客様に対し、顧客満足度の最大化に向けた各種サポートを行っていただきます。[変更の範囲:会社の定める業務]
    ■既存のお客様に対する顕在課題のヒアリング、潜在課題の抽出■翻訳チームと連携した、最適な翻訳・ローカライズ運用の提案■製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション■アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ■MVP(リリース初期段階のプロダクト)の提案(例: 動画字幕管理アプリケーション、翻訳アプリケーション、LLM/生成AIを使ったソリューション等)

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区南青山2-26-1D-LIFEPLACE南青山 9F
      給与

      年収500~ 900万円

    • 求人情報

      応募条件

      【いずれも必須】■システム開発、または Web 制作プロジェクトに携わった経験■顧客との要件定義、スケジュール調整、課題管理などの実務に関する経験■プロジェクトメンバーの育成・教育の経験

      その他特記事項

      ■相手の立場になって、情報を補完したコミュニケーションをするスキル
      【歓迎】■大規模システムの導入プロジェクトに携わった経験■プログラミング・開発の経験(HTML、CSS、JavaScript など)■プリセールス、ポストセールス、エンジニアリングセールスの経験■ビジネスレベル以上の英語力(開発チームとのコミュニケーションを英語で行なう場合がございます)

    • 企業情報

      会社情報
      Wovn Technologies(株)
      事業内容
      Webサイトやモバイルアプリの多言語化・運用を支援するSaaS製品を自社開発。大手企業を中心に、国内外18,000以上のサイトに導入。
      従業員数 100人
      本社所在地 東京都港区南青山2-26-1D-LIFEPLACE南青山 9F
    • 応募方法