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Ｗｏｖｎ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ(株)
「WOVN.io」をはじめとする当社 SaaS 製品をご利用いただいている顧客に対して、アカウント拡大戦略を立案・推進し、「深耕営業」と「ダウンセル・解約抑止」を行っていただきます。 【主な業務内容】■アカウント拡大戦略の策定・実行：顧客の経営課題・事業課題をヒアリングし、アップセル・クロスセルの戦略立案・実行など ■既存顧客のリレーション構築・エンゲージメント強化：カスタマーサクセスチームと連携し、顧客の満足度向上と利用促進を支援など ■社内連携・プロジェクトマネジメント：プロダクトチーム、マーケティング、カスタマーサクセスと連携し、統合的なアカウント拡大戦略を推進など
正社員
東京23区、その他東京都
年収450～ 700万円
【必須】以下いずれかの経験 ■法人向けアカウント営業・深耕営業の経験(3年以上)■SaaSプロダクトやWebサービスのカスタマーサクセスの経験(3年以上)■コンサルティングサービスにおけるクライアントワークの
経験(3年以上)■ITソリューションやWebサービスの法人営業または顧客折衝の経験(SaaS/ERP/SIer等) 【必須スキル】■Web、ITに関する基本的なリテラシー■顧客の経営・事業課題をヒアリングし、提案に結びつける思考力・提案力■顧客と信頼関係を築き、課題に対し伴走できる関係構築力・コミュニケーション力■周囲と信頼関係を構築し、周りを巻き込みながら課題解決できるリーダーシップ・チームワーク力
