具体的な業務内容
お電話にて、システムやパソコンの操作方法案内や人事異動に伴う申請対応をお任せいたします。
具体的には以下業務をお任せいたします。
【主な仕事内容】■お客様の使用するアプリの使い方、操作方法案内、トラブル対応を行います。■人事異動に伴う申請系の対応(新規アカウント作成、退職の場合はアカウントの凍結処理や削除)■パソコンや社内電話の貸し出し申請、アプリのインストール対応、アプリの設定変更対応など
◎ユーザーが直面する技術的な問題を解決すること直接感謝される喜びがありモチベーションにつながります。