具体的な業務内容
クライアント様向けの社内アプリケーションサポート窓口業務をお任せします。メールやチャットでの問い合わせが多いですが、電話対応の場合もあります。
対応については定められた範囲ですので範囲外のことについては別部署に引き継ぎます。手順書・マニュアルがありますのでそれに沿ってご対応いただきます。業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。
ヘルプデスク経験者はもちろん、IT関連の知識をお持ちの方、コミュニケーションをとることが得意な方歓迎いたします。