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パーソルビジネスプロセスデザイン(株)
お客様先企業内にて、社内のユーザーからのIT関連のお問い合わせ対応をする一時窓口業務です。ナレッジ検索の補助ツールもありヘルプデスク未経験の方も安心して働けます。 ＜この仕事のやりがい・魅力＞ KCSというナレッジ運用を実施しており、安定したプロジェクトで着任後のフォロー体制もあります。 ナレッジ検索の補助ツール（AI Dig）や、ユーザ向けチャットボットも導入されていますので、着任後の不安が少ないのが魅力です。 ヘルプデスクでITスキルを磨きたい方にもおすすめです。
正社員
東京23区、その他東京都
09:00～ 18:00
年収328～ 378万円
【いずれか必須】※3月1日入社、もしくは3月16日入社が可能な方 ■ITパスポート資格保持者/勉強中も可■PCや情報系の資格保持者 ■「IPアドレス」「VPN」などの単語を言われてわかる方
■office系（Outlook・teams・Excelなど）をしっかり使っていた方 ※KCSとは… 「Knowledge-Centered Service」の略称でナレッジ運用の手法のことです。組織内で「ナレッジを捉え、構造化し、再利用し、改善する」という一連の動きで問題解決の効率を向上させ、組織の学習能力を高めることを目的としています。
