具体的な業務内容
テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、顧客一人ひとりに最適な情報を提供する為カスタマーマーケティングセクションを立ち上げました。今後の事業・組織拡大を見据え新たなメンバーを募集します。
■ペルソナに合わせたセミナー/ウェビナーの企画・運営■オフライン/オンラインイベントの企画・運営■ユーザーコミュニティー「chameleon」の企画・運営■メルマガのコンテンツ作成■登壇資料の作成、スクリプト作成業務■Marketo、Gainsightを活用した申し込み導線の設計■定量/定性的な振り返りを踏まえた仮説の立案・検証■カスタマーサクセス(CSM)チームとの連携