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エキサイト(株)
The Model型組織のカスタマーサクセスとして、主にオンボーディングからプロダクトの活用支援をご担当いただき、ウェビナーによる顧客のBtoBマーケティングの成功に貢献いただきます。また、顧客からのフィード バックを収集し、プロダクトの改善に向けた提案もお任せします。現在は少数精鋭の組織ですが、組織拡大にともなって将来的にマネジメントもお任せすることを想定しています。 ■顧客オンボーディング■顧客との関係構築およびプロダクト活用支援 ■アップセル提案■VOCを活用したプロダクト改善に向けた提案 【将来的にお任せしたい業務】■組織マネジメント■カスタマーサクセスの仕組み化
正社員
東京23区、その他東京都
年収600～ 900万円
【必須】◆無形商材のセールスのご経験 【いずれか必須】◆MAツール/SFAツールのセールスまたはカスタマーサクセス経験◆WEBマーケティング会社での勤務経験
◆マーケティング戦略立案経験◆BtoBマーケターとしてのご経験 【歓迎】■カスタマーサクセスのご経験■SaaS企業での就業経験 ■クライアントワークのご経験 【このポジションで得られるもの】■少数精鋭の組織で裁量を持って業務に取り組める■成長市場であるウェビナーのノウハウを体系的に学び実践することができる■マーケターの支援を通じ、最新のマーケティング環境に触れることができる
