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(株)ライトカフェ
顧客先に常駐しBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）の運用メンバー業務をお任せします！顧客との距離が近く関係性が構築されているため、チームとしての動き方を1から検討していける環境です。 【具体的には】■手順書に沿って各タスクを実施する定型運用 ■社内システムに関する問い合わせ対応、関係部署へのエスカレーション ■業務改善活動（運用フローの見直し・業務効率化など） ■新規運用業務に対してのヒアリング、運用設計サポート、フロー化、手順作成、装着 ■各種ツールの障害対応■チームリーダ業務サポート、チーム課題管理等 ※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般
正社員
東京23区、その他東京都
10:00～ 19:00
年収420～ 600万円
【必須】■Excelの業務利用経験■運用業務経験■メンバー管理経験 【歓迎】■新人研修や後輩の育成、マネジメント経験のある方 ■チームリーダー経験 ■問い合わせ対応経験
【キャリア】運用業務やチームメンバーとの協力、お客様への報告担当などを経て、適正・ご希望によりリーダーへ挑戦もしていただけます！ 【チームの雰囲気】リモート環境下でもわからないことがあれば、Teams会議やチャット等で気軽に相談できる人が周りにいます。周りに忙しい人がいれば進んで業務をもらいに行く等、お互いをフォローし合えるチームです。和気あいあいと声を掛け合いながら楽しくお仕事しております◎
