具体的な業務内容
顧客先常駐にてBPRの運用メンバー業務をお任せします!大企業での業務改善に貢献できるうえに、業務遂行に役立つスキルが身につき、メンバーの育成などの観点でもご自身の成長にも役立つ魅力あるポジションです
【具体的には】■社内システムに関する問い合わせ対応、関係部署へのエスカレーション■業務改善活動(運用フローの見直し・業務効率化など)■新規運用業務に対してのヒアリング、運用設計サポート、フロー化、手順作成、装着■各種ツールの障害対応■チームメンバー(2〜3名)のマネジメント、チーム課題管理■業務依頼元との業務調整