【カスタマーサポート/運用技術者】東証プライム上場の独立系ITベンダー

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情報提供元：

仕事内容

自社システムを導入しているお客様(企業)からの質問に回答したり、システムトラブルが発生した際の対応を行う業務です。
【詳細】
■当社内のコールセンターにて、お客様(企業)からの自社開発システム等に対する問い合わせの初期対応、運用業務
■システムの監視業務
職務内容の変更範囲：会社内で定める業務

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応募条件	【必須】 ■IT業務経験3年以上 ■円滑なコミュニケーションが図れる方
その他特記事項	【歓迎】 ■IT監視の運用業務経験3年以上 ■コンタクトセンター（電話およびメール対応）勤務のご経験がある方

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会社情報	(株)アイティフォー
事業内容	金融機関、公共機関、小売業／EC事業者、キャッシュレス決済、コンタクトセンター向けにソリューションを提供。それらをつなぎ合わせる基盤ソリューション、システム導入後の保守、運用を提供するカスタマーサービスを提供。
従業員数	450人
本社所在地	東京都千代田区一番町２１番地

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