具体的な業務内容
■当社コールセンターのSVとして下記の業務をお任せいたします。お客様対応/組織マネジメント/勤務管理/業務指導/数値管理などオペレーターに対する管理・教育をメインに行います。
《コールセンターのSVとは》
◇当社商品を問合せは協力会社のコールセンターが対応しています。当社の担当者としてセンターのスタッフの方々は対応されるので、当社のファンを作る為にも、丁寧な対応をお願いするだけでなく商品の知識や会社の理念を理解する必要があります。SVはスタッフの方々が当社を理解し、協力頂ける様に教育・管理する仕事です。 変更の範囲:当社業務全般