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加茂繊維(株)
■カスタマーサポートとして、電話での注文受付、お客様からのお問合せ対応業務をお任せいたします。また、カスタマーサポートチームのマネジメントもお任せします。業務変更の範囲:当社業務全般 【具体的には】全国のお客様からのご注文やお問合わせの電話対応をしていただきます。購入を考えている商品の不明点など、お客様からの問い合わせに回答し、疑問を解消する業務です。直接お喜びのお声を聞くことができ、とてもやりがいのある仕事です。 【注文の場合の流れ】注文商品ついてのヒアリング→お客様情報の確認→お客様のお悩みに合わせてアドバイス→商品の到着予定日の連絡
正社員
岡山県
08:20～ 17:30
年収350～ 560万円
【必須】コールセンター等でマネジメントのご経験をお持ちの方 【人物像】◇前向きで素直な方 ◇成功や失敗から意欲的に学べる方 ◇成長したい・長期的に働ける企業で働きたいと考える方
【企業の強み・何を作っているのか】 ■自社商品の『BSファイン』は遠赤外線を発生する鉱石を繊維に封入した肌着。夏は涼しく、冬は身体の芯から自然と温める魔法の肌着です。 →体温調整が難しい高齢者の方や、冷え性の女性など大人気商品です。 ■付加価値の高い商品に注力し製造・販売。代表の商品開発力と、業務改善力で毎年150％以上の売上成長を実現。
