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ヴィルモランみかど(株)
「業務内容」エンドユーザーサポートアナリストとして、情報システムの継続的な改善に貢献しながら、エンドユーザーに技術支援とITサポートを提供する責任があります。 【サポート】■会社のユーザーに技術支援を提供し、ITの問題を解決します。■ITシステム、ソフトウェア、および関連機器に関連する問題を積極的に特定して解決します。■技術サポート インシデントのタイムリーな解決を確実にします。■リモートまたはオンサイトでIT周辺機器をインストールして保守します。■地理的範囲内のIT資産の技術インベントリを更新して保守します。
正社員
千葉市、その他千葉県
09:00～ 17:40
年収400～ 600万円
【必須】■IT関連の専門分野で学士号を取得していること（または同等の経験があること）理想的には、ITサポートでの初期経験があること ■ITILのベストプラクティスに関する基本的な知識があること
■ビジネス英語、ビジネス日本語■オフィスツールとサーバー環境に精通していること■技術的な問題を診断して解決できること■ネットワークプロトコルに関する十分な理解があること■優先順位を管理し、期限を守るための優れた組織力があること■クライアント（社内、社外）に応じた行動とコミュニケーションの適応力があること■顧客サービス志向であること■緊急の状況下で作業し、複数のタスクを同時に管理できること
