具体的な業務内容
社員が使用する通信端末(サーバー/ネットワーク/パソコン/スマートフォンなど)の管理、セットアップ、ヘルプデスク業務。 当社のIT環境を安定させ、生産性を向上させる役割を担います。
【業務のポイント】 社内から様々な問い合わせがあるため、傾聴や要約などのコミュニケーションが必要な業務です。プレゼンテーションのようなおしゃべりが得意でなくても全く問題ありませんが、相手が何を言いたいのか、どのように伝えたら理解してもらえるかといった能力が必須となります。(技術的な内容に疎い方もいるため、何が言いたいか聞き出せる力や専門的な用語を言い換えるなどして、伝える力が必要です)