具体的な業務内容
沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を展開する当社にて、コールセンターSVとして10名程度のチーム運営をお任せします。
【詳細】担当チームのパフォーマンスの維持向上のための施策立案・実行、人材育成、顧客窓口対応・2次対応:難易度の高い案件、お客様対応や関係者への対応など・センターの今後に向けた戦略立案や異動計画
※沖縄で最も働きやすく給与水準の高いセンターを目指します!
※未経験から1年でSVからシニアSVへのキャリアアップなど、早期のキャリアップが実現可能です!